Ako sme už viackrát v Tarantule písali či hovorili (napríklad na prednáške aj workshope v Connecte), jedným z najlepších nástrojov na budovanie vzťahu so zákazníkmi je email. Platí totiž, že na jednotku vynaloženej energie, času a peňazí, je efektívnejšie presvedčiť už existujúceho zákazníka k nákupu, ako získavať nového. Nehovorme však iba o newsletteroch, pozrime sa na tému aj z pohľadu salesu. […] Read more
Už sme vám predstavili našu novú službu a tiež ste sa mohli dozvedieť, ako to s ňou u nás chodí. Skúsme sa teraz pozrieť na konkrétny príklad kampane, na ktorej sme nedávno pracovali. Klient chcel komunikovať svoju novú akciu, v ktorej hľadal najlepšieho zákazníka. Tým sa mal stať ten, kto v danom období nakúpil v najvyššej sume. Landing page s komunikáciou […] Read more
V rámci spolupráce s klientom prechádzame viacerými fázami – od analýzy, cez strategickú fázu až po realizáciu a vyhodnotenie. 1. Analýza Analytická predstavuje základ pre stanovenie stratégie kampane. Budeme sa pýtať mnoho otázok a prípadne spolu hľadať odpovede. Kto je váš klient? Čo predáva, ponúka? Aká je vaša konkurenčná výhoda? Čo od emailovej kampane očakávate? Čo chcete komunikovať? […] Read more
Získali ste nových zákazníkov? A koľko z nich u vás nakúpilo opäť? Faktom totiž je, že z pohľadu vloženej energie a peňazí je niekoľkonásobne jednoduchšie zákazníka si udržať a presvedčiť ho k nákupu, ako hľadať nového. Pritom mnohí akoby po akvizícii zabudli na to, že o zákazníka by sa mali aj starať. Jednou z možností, ako to robiť, sú emaily. Áno, jasné, […] Read more
0